商务合作 - milan.com米兰(中国)官方网站
milan.com米兰(中国)官方网站长期面向品牌方、内容机构、渠道伙伴与技术团队开放商务合作通道。我们希望把合作建立在清晰、透明、可追溯的沟通基础上:无论是希望联合策划专题内容、申请栏目共建、洽谈品牌展示位,还是就数据接口与客户端适配进行技术对接,都可以通过本页列出的官方渠道与我们取得联系。为了让每一次沟通都更高效,我们在下方分别说明了不同事项的对接方式、大致响应时间,以及提交反馈前建议准备好的材料。请优先使用官方邮箱与电话,我们不会通过任何未在本页列出的第三方账号主动联系您,也不会索要账号密码或支付凭证。
联系方式
以上三条信息为本站对外唯一公开的联系方式,请以本页展示的内容为准。电话在工作日的工作时段由专人接听,其余时间建议通过邮箱留言,我们会按收到顺序统一处理。若您收到自称来自本站但使用其他地址、其他号码或其他邮箱的联络,请先通过上述官方渠道核实,再决定是否继续沟通。
各类问题找谁
为了减少来回转述,我们按事项类型做了分流。请在邮件标题中直接写明事项类别,这样能更快进入对应处理队列。
内容纠错
适用于页面文字错漏、数据引用过期、栏目分类不当、链接失效等问题。请发送至 [email protected],标题建议以「内容纠错」开头,并在正文中给出具体页面地址与需要修改的原文片段。若涉及图片或版式问题,可用文字描述出现位置,不必附带文件。
商务合作
适用于品牌联合、栏目共建、内容授权、渠道互推、活动协作等事项。请发送至 [email protected],标题建议以「商务合作」开头,并简述合作方向、期望周期与双方大致分工。我们会在评估后回复是否可以推进,以及需要补充哪些材料。
技术问题
适用于页面无法打开、排版异常、客户端加载失败、接口调用报错等问题。请发送至 [email protected],标题建议以「技术问题」开头,并说明所用设备、操作系统版本、浏览器或客户端版本,以及问题是否可以稳定复现。若同一问题影响多个页面,请列出全部受影响的地址。
如果一件事同时涉及内容与合作,请以主要诉求归类,并在正文中一并说明关联事项,我们会视情况转交对应同事,避免您重复提交。
响应时间说明
我们的对外沟通时间为工作日,节假日期间收到的邮件会在下一个工作日开始处理。一般情况下,内容纠错类邮件会在收到后的一到两个工作日内给出处理结论或补充询问;商务合作类邮件因涉及内部评估与多方协调,通常需要三到五个工作日给出初步答复;技术问题类邮件会先做复现确认,再给出排查进展,复杂问题的处理周期会相应延长。
上述时长为常规情况下的经验区间,遇到集中反馈、版本升级或不可抗力时会有所顺延,我们无法承诺精确到分钟或小时的回复时间,也无法保证所有合作意向都能达成一致。若您在合理期限内未收到回复,可再次发送邮件并在标题中注明「跟进」,同时保留此前的邮件内容,以便我们快速定位历史记录。
反馈前请先准备的信息
信息越完整,处理越顺畅。提交前建议先对照下面的清单自查一遍,把能确定的内容一次写清,可以减少多轮往返。
页面地址
请提供出现问题的完整网址,以及您是从哪个入口进入该页面的,例如首页导航、搜索结果或站内推荐位。如果问题出现在客户端内,请说明客户端名称与版本号。
出现时间
请写明发现问题的日期与大致时间点,以及该现象是偶发还是每次都能重现。若问题此前正常、近期才出现,请补充变化发生的大致时间,便于我们对照版本记录。
具体描述
请用文字说明您看到的实际结果与预期结果的差别,涉及文字内容的请附上原文与建议改法,涉及页面表现的请说明出现在哪个区域、影响范围有多大。
环境与联系方式
请说明所用设备型号、操作系统、浏览器或客户端版本,并留下可用的回信邮箱或电话,方便我们在需要补充信息时第一时间联系到您。请不要在邮件中发送密码等敏感内容。